BeLP Atelierでは、すべての作品がユニークな高級職人技であり、各クライアントのためにオーダーメイドされ、個別に手作りされています。各アイテムは、厳選された素材を使用し、お客様と確認した詳細に従って、当社の職人によって丁寧に製造されています。
当社の製品は独占的でパーソナライズされたものであるため、最高の品質と満足度を保証するために、特定の注文確認プロセスを採用しています。
注文のキャンセルとカスタムリクエスト
注文後、お客様は注文のキャンセルをリクエストしたり、特別なカスタマイズのリクエスト、調整、または追加の指示を提供するために48時間（または2営業日）の猶予があります。
この期間内に特別なリクエストがない場合、注文は、選択されたサイズ、寸法、素材、色、色の組み合わせ、デザインの詳細、および製品の説明に記載されているその他すべての仕様を含む、製品リストに提供された情報に従って処理されます。
BeLP Atelierで注文することにより、お客様は生産が開始される前にすべての製品の詳細を注意深く確認し、承認したことを確認します。
生産と注文の変更
すべての詳細が確認され、BeLP Atelierがお客様に注文が生産段階に入ったことを通知すると、注文は確定します。
この段階では、各作品がクライアントのために個別に作成され、生産には専用の素材、職人技、時間がかかるため、キャンセル、変更、交換、または返金を受け付けることはできません。
返品
BeLP Atelierの作品はオーダーメイドで手作りされているため、返品や交換は受け付けておりません。
大量生産されたファッションアイテムとは異なり、BeLP Atelierの各作品は所有者のために排他的に作成されます。素材が選択され、パターンが準備され、各詳細は個々の注文のために慎重に手作りされます。
カスタマーサポート
BeLP Atelierでは、すべてのお客様を大切にし、常に最高レベルのサービスを提供することをお約束します。
ご注文に問題が発生した場合は、弊社のチームにご連絡ください。お客様とコミュニケーションをとり、各状況を個別に検討し、最善の解決策を見つけるために協力することを常に喜んでいます。
私たちの目標は、優れた衣服を創造するだけでなく、すべてのBeLP Atelierのお客様に信頼できるパーソナライズされた体験を提供することです。
